Müşterilerimiz, ürün ve hizmetlerimizi şikayet etme hakkına sahiptir. Kitapsepeti.com'da müşteri şikayetleri, gelişmemizi sağlayıcı önemli bir araç olarak görülür.Müşteri şikayetlerine; kritikliği doğrultusunda öncelik verilerek, müşteri geri bildirimleri yapılarak ve objektif olarak çözülmesi amaçlanır.
Şikayetlerinizi Müşteri hizmetlerimizi 0 212 481 31 11 nolu telefonumuzu arayarak veya bilgi@kitapsepeti.com e-mail adresine mail atarak bildirebilirsiniz. Ya da sayfamızın sol üst köşesinde bulunan İletişim bölümünden de ulaşabilirsiniz.
Müşteri Hizmetlerimiz konu hakkında en kısa sürede size geri dönüş sağlayacaktır.