Çağdaş Yönetici Sekreterinin El Kitabı

İçindekiler

1. Örgüt Çalışma Gücü Olarak İnsan ve Davranışları

2. İletişim - Sözsüz İletişim

3. Yönetimde İnsan İlişkileri ve Sekreter

4. İnsan İlişkileri - Örnek Olaylar

5. Sekreterlerin Görevleri Hakkında Genel Bilgiler

6. Organizasyon ve Planlamada Sekreterin Rolü

7. Sekreterlikte Yazışma Kuralları

8. Dosyalama

9. Telefon Görüşmelerinde Püf Noktaları