Kazandıran Mart Kampanyası
Menü
Hesabım
Sepetim

Marka Menuniyetinin Marka Sadakatine ve Güvenine Etkisi

Üretici Liste Fiyat
230,00
179,40
Yorum Yap
Listeye Ekle
3 Adet Stokta
Öne Çıkan Bilgiler

Son yıllarda pazarlamada marka anlayışının geliştirilmesi marka sadakati faaliyetlerini ortaya çıkarmıştır. Şirketler mevcut giderlerini ve yeni müşteri elde etme maliyetlerini azalmak için sadakati ön plana çıkarmışlardır. Müşteriler artık işletmelerden bir mal ya da hizmeti satın alırken şirketin itibarı, şirketin piyasadaki verdiği güvene, müşteri memnuniyetine, markaya olan güvenine ve markadan duyduğu memnuniyete göre satın almaktadır. Müşterilerin beklentilerine cevap verecek mal ve hizmet sunabilmek ve bu doğrultuda sadık müşteriler yaratabilmek önemli bir pazarlama stratejisidir. Stratejiyi doğru kullanan işletmeler müşterilerin sadakatini sağlayarak satış ve karlarını arttırmakta ve mevcut müşterilerinde giderlerini azaltmaktadı

Marka Menuniyetinin Marka Sadakatine ve Güvenine Etkisi Hakkında Bilgiler
Yayınevi : Hiperlink Yayınları
Yazar : Sema Mercanoğlu Erin
Barkod : 9786052818978
Boyut : 14x21
Sayfa Sayısı : 193
Cilt Tipi : Ciltsiz
Kağıt Cinsi : 2. Hamur
Basım Yılı : 2020
Cep Boy : Hayır

Tükendi

Gelince Haber Ver

Son yıllarda pazarlamada marka anlayışının geliştirilmesi marka sadakati faaliyetlerini ortaya çıkarmıştır. Şirketler mevcut giderlerini ve yeni müşteri elde etme maliyetlerini azalmak için sadakati ön plana çıkarmışlardır. Müşteriler artık işletmelerden bir mal ya da hizmeti satın alırken şirketin itibarı, şirketin piyasadaki verdiği güvene, müşteri memnuniyetine, markaya olan güvenine ve markadan duyduğu memnuniyete göre satın almaktadır. Müşterilerin beklentilerine cevap verecek mal ve hizmet sunabilmek ve bu doğrultuda sadık müşteriler yaratabilmek önemli bir pazarlama stratejisidir. Stratejiyi doğru kullanan işletmeler müşterilerin sadakatini sağlayarak satış ve karlarını arttırmakta ve mevcut müşterilerinde giderlerini azaltmaktadır. Bu durumda sadece satış yapmak şirketler için yeterli olmamaktadır. Marka sadakati oluşması için gereken aşamaları doğru kullanan, tüketicinin mal ve hizmetlere karşı tutumlarını ve davranışlarını dikkate alan şirketler bulundukları sektörlerde kalıcılıkları uzun ve karlılıkları yüksek olmaktadır.


Dr. Öğr. Üyesi Sema Mercanoğlu Erin, Doç. Dr. Yakup Durmaz

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.